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消费者订货了不想要了能退吗

吴亮律师2025-07-17龙游律师

能否退货需视情况而定。根据《消费者权益保护法》,商品质量问题可要求退货、维修或更换;网购商品通常享七天无理由退货权。不及时处理可能导致消费者权益受损,如错过退货期。
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处理方式包括退货、维修或更换。选择时需考虑商品是否存在质量问题及购买渠道,网购且非特殊商品可选无理由退货;实体店购买或商品有瑕疵,可与经营者协商维修或更换。
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能否退货看情况。操作如下:1. 网购商品,非特殊品类,七天内可申请无理由退货;2. 商品有质量问题,无论网购还是实体店,均可要求退货、维修或更换;3. 特殊商品如鲜活易腐品,不适用无理由退货,需与经营者协商处理。

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